一、年輕消費(fèi)者將繼續(xù)推動(dòng)美團(tuán)民宿的發(fā)展
隨著各家互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品瞄準(zhǔn)了下沉市場(chǎng)的蛋糕，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正一步步進(jìn)軍中國(guó)的下沉市場(chǎng)，民宿市場(chǎng)也不例外，作為眾多的民宿APP產(chǎn)品都漸漸瞄準(zhǔn)了“鄉(xiāng)村民宿”，美團(tuán)民宿也基于用戶年輕化做出對(duì)應(yīng)的調(diào)整。
根據(jù)Trustdata提供的數(shù)據(jù)顯示，隨著整個(gè)下沉市場(chǎng)的發(fā)展，2018年11月，二線城市民宿用戶已經(jīng)達(dá)到了55%，是一線城市用戶的兩倍有余，整個(gè)民宿市場(chǎng)下沉已經(jīng)成趨勢(shì)所向。
民宿市場(chǎng)的下沉也因?yàn)槊袼抻脩舳酁槟贻p用戶，而年輕用戶對(duì)于出行住宿的傳統(tǒng)理念正在一步步改變，酒店已經(jīng)不是唯一的選擇，更多的年輕人更愿意在美團(tuán)上選擇民宿出行入住，相比高價(jià)的酒店消費(fèi)，平民的民宿更契合當(dāng)代年輕人的消費(fèi)出行觀念，而美團(tuán)民宿正好契合了當(dāng)代年輕人的消費(fèi)觀念。
二、民宿APP開(kāi)發(fā)是否具備競(jìng)爭(zhēng)力
隨著國(guó)內(nèi)民宿及短租APP產(chǎn)品的發(fā)展，逐漸可以叫板民宿大佬產(chǎn)品Airbnb，再加上現(xiàn)代住宿行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越發(fā)成熟，民宿APP產(chǎn)品已經(jīng)變成了當(dāng)前旅游出行的剛需產(chǎn)品。民宿APP開(kāi)發(fā)依舊具備競(jìng)爭(zhēng)力，但是需要考慮的是：
1.如何構(gòu)建好三方的利益杠桿（平臺(tái)、房東、消費(fèi)者）;
隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，民宿平臺(tái)越來(lái)越多，整個(gè)民宿房源市場(chǎng)現(xiàn)階段是供大于求的階段，所以大部分房東是借助平臺(tái)的品牌作為跳板來(lái)借力，如何權(quán)衡好平臺(tái)與房東、消費(fèi)者的利益成為了平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)問(wèn)題。
用戶對(duì)民宿平臺(tái)的好感度及忠誠(chéng)度，決定于對(duì)房東民宿的評(píng)價(jià)及體驗(yàn)，直接影響了用戶對(duì)平臺(tái)的使用體驗(yàn)和前期印象，所以用戶好的入住體驗(yàn)，需要平臺(tái)在房東房源質(zhì)量做好嚴(yán)格的把控。
2.如何解決消費(fèi)者出行的安全及隱私隱患；
目前民宿APP產(chǎn)品主要集中在中低端市場(chǎng)，所以現(xiàn)階段會(huì)出現(xiàn)不少的民宿安全隱患和消費(fèi)者的隱私隱患問(wèn)題。譬如，前段時(shí)間Airbnb在青島的民宿房東因?yàn)橥蹬挠脩粼馐芊蓡?wèn)題，隨著下沉市場(chǎng)的重點(diǎn)發(fā)展，民宿APP開(kāi)發(fā)應(yīng)該融入更多的安全功能，提倡消費(fèi)者用戶更加注重安全隱私問(wèn)題。
即便是Airbnb這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)民宿APP，在中國(guó)也依然留下安全隱私隱患的詬病，所以民宿APP需要在開(kāi)發(fā)中和運(yùn)營(yíng)中對(duì)安全問(wèn)題進(jìn)行更好的監(jiān)管，以便保證整個(gè)產(chǎn)品良好的消費(fèi)者用戶體驗(yàn)。
3.如何建立旗下民宿的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理；
針對(duì)當(dāng)前中國(guó)民宿市場(chǎng)房源重復(fù)度高，民宿APP開(kāi)發(fā)越發(fā)同質(zhì)化，也讓用戶對(duì)產(chǎn)品的使用粘性降低，民宿是旅游低頻的剛需產(chǎn)品，這也用戶在不同平臺(tái)的同質(zhì)化產(chǎn)品中篩選增加難度。
所以，民宿APP產(chǎn)品要想打開(kāi)差異化，就需要建立一套針對(duì)自己平臺(tái)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，能夠針對(duì)房東進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理，從篩選到入住到用戶退房一整天流程，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理打造與其他平臺(tái)不一致的差異化現(xiàn)象，那么就具備足夠的產(chǎn)品亮點(diǎn)和足夠高的服務(wù)質(zhì)量，這也能夠獲得用戶更多的青睞。
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