方法一:評估自身企業(yè)產(chǎn)品的用戶需求
現(xiàn)階段企業(yè)產(chǎn)品是否能夠讓用戶依賴使用并且在使用過程中持續(xù)關(guān)注,其中主要的決定因素就包括了產(chǎn)品是否屬于用戶高頻次使用需求的產(chǎn)品,也就是剛需類產(chǎn)品。
我們根據(jù)高頻次使用的產(chǎn)品類型可以將其劃分為以下三種產(chǎn)品需求類型:
1.學(xué)習(xí)及娛樂型產(chǎn)品
2.生活業(yè)務(wù)辦理及查詢類產(chǎn)品
3.衣食住行類產(chǎn)品
類型1,產(chǎn)品的本質(zhì)主要是信息傳遞,用戶與平臺(tái)不需要進(jìn)行太多復(fù)雜的交互動(dòng)作,通過微信本身的微信公眾號產(chǎn)品或第三方平臺(tái)的制作工具即可完成此類產(chǎn)品的用戶需求。
類型2,此類產(chǎn)品的用戶需求往往需要與線下服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接,以滿足數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性,所以都會(huì)配套開發(fā)一套系統(tǒng)軟件,以方便用戶在查詢或辦理過程中使用。
類型3,我們在評估分析此類產(chǎn)品時(shí)需要分為兩種情況:
A.線上線下雙平臺(tái)
此類產(chǎn)品一般會(huì)有多個(gè)銷售系統(tǒng),企業(yè)則需要在開發(fā)小程序時(shí)對接對應(yīng)的數(shù)據(jù)接口,獲取對應(yīng)的用戶信息,用戶則通過小程序在線上進(jìn)行購買服務(wù),操作信息也會(huì)在其他的系統(tǒng)中進(jìn)行同步操作,譬如網(wǎng)易嚴(yán)選等類型產(chǎn)品;
B.單操作平臺(tái)
此類產(chǎn)品不需要與其他數(shù)據(jù)進(jìn)行對接,則是單獨(dú)的一套小程序系統(tǒng),只保留該版本模塊的數(shù)據(jù)。
方法二:根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行評估
企業(yè)通過對自身的產(chǎn)品需求層次進(jìn)行評估完成后,為了實(shí)現(xiàn)更多用戶與企業(yè)的接觸點(diǎn),讓更多的用戶參與使用,還需要從企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模式來進(jìn)行評估,這也是企業(yè)是否適合開發(fā)小程序的關(guān)鍵。
該評估辦法主要是圍繞企業(yè)運(yùn)營過程中的流量、渠道等多個(gè)緯度,如果企業(yè)自身的產(chǎn)品沒有企業(yè)線下業(yè)務(wù)的引流,也沒有私域流量的粉絲群體,那么則需要盡可能的發(fā)展自身的線上渠道,學(xué)會(huì)“借力”,從第三方平臺(tái)獲取流量,讓用戶盡可能的接觸到企業(yè),而不是讓用戶費(fèi)勁千幸萬苦才找到企業(yè)的產(chǎn)品,那么對于用戶的友好度則不是最佳。
如果企業(yè)已經(jīng)有對應(yīng)的線下業(yè)務(wù)及私欲流量,那么則需要將這一部分群體建立其對應(yīng)的用戶管理體系,那么小程序開則方便企業(yè)日后對企業(yè)后續(xù)業(yè)務(wù)的把控及其拓展。
方法三:是否做好了充足的小程序開發(fā)預(yù)算
當(dāng)滿足以上開發(fā)條件后,企業(yè)則需要評估是否具備開發(fā)完整的小程序預(yù)算,小程序定制化開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)包括:可根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行功能定制;可根據(jù)系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能決策... ....
但是企業(yè)需要在開發(fā)過程中投入對應(yīng)的人力物力,以及整個(gè)時(shí)間周期的安排,如果擁有充足的預(yù)算,則建議企業(yè)可以定制化開發(fā)屬于企業(yè)的小程序來支持運(yùn)營獲客。
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