在傳統(tǒng)的行業(yè)中,很多企業(yè)依然在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中一步一個腳印,殊不知同行已經(jīng)在信息化覆蓋的今天,悄然進行信息化轉(zhuǎn)型,從而面對后續(xù)日益競爭積累的市場,因此,大多數(shù)企業(yè)在綜合選擇之下,開始嘗試通過開發(fā)小程序,作為信息化轉(zhuǎn)型的第一步。
那么企業(yè)為什么要做小程序開發(fā)呢?其實選擇通過小程序信息化轉(zhuǎn)型,主要能夠以小程序為介質(zhì),并依托微信海量用戶生態(tài),形成品牌度的高速傳播和獲得更多的客戶流量,但于此同時前面的產(chǎn)品定位也關(guān)乎流量的構(gòu)建是否能夠快速聚集。接下來,各位看官跟著小編一起來針對小程序開發(fā)時所需要考慮的產(chǎn)品定位問題
1. 消耗流量還是產(chǎn)生流量
在進行小程序開發(fā)之間,企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的優(yōu)勢進行定位,確認(rèn)流量方向,并結(jié)合功能服務(wù)機制,進行功能倒推滿足。比如圍繞著已有客戶流量群體的線上化服務(wù),則需要考慮服務(wù)流程的嚴(yán)謹(jǐn)度、流程閉環(huán)性;而針對產(chǎn)生流量環(huán)節(jié),則需要考慮小程序的營銷拓客及拉新機制是否滿足,并基于拉新場景進行思考。
2. 圍繞內(nèi)容還是服務(wù)
小程序的開發(fā)還有一個比較核心的服務(wù)定位問題,比如是否提供內(nèi)容型產(chǎn)品或是服務(wù)型產(chǎn)品,兩者之間也存在較大的體系出入;比如平臺是以內(nèi)容為產(chǎn)品,則較多依賴于推廣渠道分發(fā)機制,讓更多的用戶能夠接觸并看到產(chǎn)品為核心;在提供服務(wù)的產(chǎn)品中,比較注重于“留存”,最好的方式就是做好小程序的接觸面,在引導(dǎo)轉(zhuǎn)化至拓展的的App(如果有的話),以針對用戶提高留存力度。
3. 是ToB還是ToC
開發(fā)小程序面向使用的角色定位問題也是一個核心重點,不同的群體所想要實現(xiàn)的目的不同,因此功能也就大相庭徑,而小程序的開發(fā),需要考慮好面向的使用群體屬性,從而構(gòu)建合適的服務(wù)功能。比如小程序面向的是B端企業(yè),則小程序的功能服務(wù)特點應(yīng)當(dāng)圍繞B端企業(yè)痛點之下,形成能夠直接解決甲方痛點的解決方案,并讓小程序成為甲方的生產(chǎn)力工具,實現(xiàn)賦能。
而在面向C端用戶群體的小程序中,則是直接服務(wù)于個人用戶,通常會以服務(wù)或內(nèi)容作為核心形態(tài)出現(xiàn)。像面向C端的這類產(chǎn)品主要是在解決用戶的服務(wù)訴求和日常生活滿足為核心。
針對上述幾個觀點,僅為企業(yè)進行小程序開發(fā)前需要重點思考的問題,而小程序開發(fā)還劃分多個實施環(huán)節(jié),產(chǎn)出質(zhì)量的把控等等,也會影響到小程序最終的產(chǎn)出結(jié)果。