工會(huì)組織的職責(zé)就是基于職工群體聚集點(diǎn),面向職工群體提供服務(wù)的工會(huì)組織,其中線下工會(huì)事項(xiàng)處理繁雜耗時(shí),無(wú)法進(jìn)行快速結(jié)合信息化布局,是一大閉壁壘。因此構(gòu)建工會(huì)APP,實(shí)現(xiàn)工會(huì)信息即時(shí)傳遞,加強(qiáng)職工服務(wù)側(cè)感知,提升職工滿意度。
工會(huì)APP本著以為職工為核心,實(shí)現(xiàn)維權(quán)幫扶等基礎(chǔ)職能為重點(diǎn),構(gòu)建延生的服務(wù)全面性,實(shí)現(xiàn)高效的信息化服務(wù)。
一、工會(huì)APP主要有哪些功能
1、工會(huì)資訊:基于工會(huì)管理部門發(fā)布各種信息動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)工會(huì)正常、活動(dòng)、調(diào)職等多方面信息傳遞,加強(qiáng)如政策落實(shí)、標(biāo)書公示等等多樣化信息傳遞場(chǎng)景。
2、維權(quán)功能:基于維權(quán)場(chǎng)景展開(kāi),構(gòu)建面向職員的維權(quán)服務(wù),打通直接對(duì)接維權(quán)部門的對(duì)接渠道,實(shí)現(xiàn)如無(wú)償法律援助、維權(quán)受理跟進(jìn)服務(wù)等。
3、援助服務(wù):通過(guò)就業(yè)難,難就業(yè)等問(wèn)題,搭建線上就業(yè)服務(wù)入口,結(jié)合就業(yè)服務(wù)維度展開(kāi),就業(yè)咨詢,就業(yè)崗位推薦等實(shí)質(zhì)性體系。
4、工具:形成工具化生成,在面向與職工職場(chǎng)、切入五險(xiǎn)一金的計(jì)算、工資的計(jì)算、個(gè)人所得稅的計(jì)算、公積金貸款、互助保障給付等多中計(jì)算工具,滿足用戶不同分計(jì)算場(chǎng)景
5、生活服務(wù):集成性信息獲取,例如圍繞周邊空氣質(zhì)量、個(gè)人社保信息等生活服務(wù)、職場(chǎng)服務(wù)等信息等數(shù)據(jù)獲取,打造一體化的信息集中獲取查詢服務(wù)。
6、互助保障:切合職工身份處境,圍繞如殘疾等所需援助、互助保障等場(chǎng)景,工會(huì)結(jié)合實(shí)際情況基于線上服務(wù),并通過(guò)線下進(jìn)行實(shí)質(zhì)服務(wù)展開(kāi)。
總結(jié):工會(huì)APP讓職工群體可以快速通過(guò)線上解決大部分問(wèn)題,并結(jié)合信息化手段實(shí)現(xiàn)流程復(fù)現(xiàn)、檔案寄存。構(gòu)建規(guī)范化、流程化的實(shí)施體系,實(shí)現(xiàn)信息化。
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